働く人のカスハラ経験は約8%、被害が多い医療・小売・運輸・サービス業界 7万人超の大規模調査より
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パソナセーフティネットは、労働者の大規模データを対象に「カスタマーハラスメント(カスハラ)」の経験率や心理的ストレス反応についての業種別分析を実施した。対象としたのは、同社のストレスチェックを受検した7万8513名のデータである。
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